คำถามที่พบบ่อย

FAQ ji69 — ตอบทุกข้อสงสัย
ครบจบในที่เดียว

รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิก ji69 ทั่วประเทศไทย ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน โบนัสและโปรโมชั่น ไปจนถึงเกมสล็อต บาคาร่า และพนันกีฬา หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตคนไทยของเราพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

40+ คำถาม ครอบคลุมทุกหัวข้อ
ภาษาไทย 100% เข้าใจง่าย ตรงประเด็น
ซัพพอร์ต 24 ชม. ทีมคนไทยพร้อมช่วย
ทั้งหมด
บัญชีและการสมัคร
ฝาก-ถอนเงิน
โบนัสและโปรโมชั่น
เกมและการเดิมพัน
ความปลอดภัย
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ทำไมต้อง ji69?

สิ่งที่ทำให้ ji69 แตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่น และเป็นเหตุผลที่สมาชิกทั่วไทยไว้วางใจเรา

ฝาก-ถอนอัตโนมัติ เร็วที่สุด

ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติของ ji69 ดำเนินการภายใน 30 วินาที รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet และทุกธนาคารในไทย ไม่ต้องรอแอดมิน ไม่มีขั้นต่ำสูง

ปลอดภัย เข้ารหัสทุกธุรกรรม

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินทุกรายการของสมาชิก ji69 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ปลอดภัยสูงสุด ไม่มีการรั่วไหลของข้อมูล

เกมครบ ค่ายดังทั่วโลก

ji69 รวบรวมเกมจากค่ายชั้นนำกว่า 50 ค่าย ทั้งสล็อต บาคาร่าสด รูเล็ต ไฮโล พนันกีฬา และอีสปอร์ต อัปเดตเกมใหม่ทุกสัปดาห์

ซัพพอร์ตคนไทย 24 ชั่วโมง

ทีมซัพพอร์ตของ ji69 เป็นคนไทยทั้งหมด พูดภาษาไทยได้คล่อง เข้าใจปัญหาของสมาชิกได้ทันที พร้อมให้บริการผ่านไลน์และอีเมลตลอด 24 ชั่วโมง

โบนัสและโปรโมชั่นจัดเต็ม

สมาชิกใหม่รับโบนัสต้อนรับสูงสุด 100% โปรโมชั่นรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน รวมถึงระบบ VIP ที่ให้รางวัลสมาชิกที่ภักดีอย่างต่อเนื่อง

รองรับทุกอุปกรณ์ ไม่ต้องโหลดแอป

เล่น ji69 ได้ทันทีผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน รองรับทั้ง iOS และ Android

คำถามที่พบบ่อย ทั้งหมด

คลิกที่คำถามเพื่อดูคำตอบ หรือใช้แถบค้นหาด้านบนเพื่อหาคำถามที่ต้องการ

บัญชีและการสมัครสมาชิก
8 คำถาม
Q
สมัครสมาชิก ji69 ต้องมีอายุเท่าไหร่และใช้เอกสารอะไรบ้าง?
ผู้สมัครสมาชิก ji69 ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์มและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เอกสารที่ต้องใช้ในการยืนยันตัวตน ได้แก่:
  • บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ
  • เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
  • บัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ตรงกับชื่อผู้สมัคร
กระบวนการสมัครใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที และบัญชีจะได้รับการอนุมัติทันทีหลังยืนยันข้อมูลครบถ้วน
Q
สมัครสมาชิก ji69 มีค่าใช้จ่ายหรือไม่?
การสมัครสมาชิก ji69 ฟรี 100% ไม่มีค่าสมัคร ไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือน และไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงใดๆ ทั้งสิ้น สมาชิกจะเริ่มเล่นได้ทันทีหลังจากสมัครและฝากเงินครั้งแรก
Q
ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร?
หากลืมรหัสผ่าน สามารถรีเซ็ตได้ง่ายๆ ผ่านขั้นตอนดังนี้:
  • คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าเข้าสู่ระบบ
  • กรอกเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • รับ OTP ทาง SMS หรืออีเมล
  • ตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที
หากยังมีปัญหา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลน์ @ji69official ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
Q
สามารถเปิดบัญชีได้กี่บัญชีต่อคน?
ji69 อนุญาตให้สมาชิกแต่ละท่านมีได้ เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขบัตรประชาชน 1 ใบ การพยายามเปิดบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน
Q
เปลี่ยนข้อมูลส่วนตัว เช่น เบอร์โทรหรืออีเมล ได้ไหม?
สามารถเปลี่ยนข้อมูลบางส่วนได้ผ่านหน้า "การตั้งค่าบัญชี" อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อ-นามสกุล หรือบัญชีธนาคาร จำเป็นต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนก่อน เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก
Q
บัญชีถูกระงับโดยไม่ทราบสาเหตุ ต้องทำอย่างไร?
หากบัญชีถูกระงับ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต ji69 ทันทีผ่านไลน์ @ji69official หรืออีเมล [email protected] พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้และเบอร์โทรที่ลงทะเบียน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งสาเหตุพร้อมแนวทางแก้ไขภายใน 1 ชั่วโมง
Q
สมัครสมาชิกจากต่างจังหวัดได้ไหม?
ได้เลย ji69 ให้บริการสมาชิกทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือจังหวัดอื่นๆ สามารถสมัครและใช้บริการได้เหมือนกันทุกประการ ตราบใดที่มีอินเทอร์เน็ตและอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
Q
ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันก่อนสมัครไหม?
ไม่จำเป็น ji69 รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ได้โดยตรง ไม่ต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปใดๆ เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่เว็บไซต์ ji69 ก็สามารถสมัครและเริ่มเล่นได้ทันที
ฝาก-ถอนเงิน
8 คำถาม
Q
ฝากเงินขั้นต่ำเท่าไหร่ และรองรับช่องทางไหนบ้าง?
ji69 รับฝากขั้น ต่ำเพียง 100 บาท รองรับช่องทางการฝากเงินที่หลากหลาย ได้แก่:
  • PromptPay (พร้อมเพย์) — เครดิตเงินภายใน 30 วินาที
  • TrueMoney Wallet — สะดวก ไม่ต้องมีบัญชีธนาคาร
  • K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์)
  • Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ)
  • Krungsri (กรุงศรี), TMB (ทหารไทยธนชาต)
ระบบอัตโนมัติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องรอแอดมินอนุมัติ
Q
ถอนเงินขั้นต่ำเท่าไหร่ และใช้เวลานานแค่ไหน?
ถอนเงินขั้นต่ำ 300 บาท ระบบอัตโนมัติของ ji69 ดำเนินการถอนเงินส่วนใหญ่ภายใน 5 นาที และสูงสุดไม่เกิน 15 นาทีในช่วงเวลาเร่งด่วน เงินจะเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้โดยตรง ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน
Q
ฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้า ต้องทำอย่างไร?
หากฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้าภายใน 5 นาที ให้ดำเนินการดังนี้:
  • ตรวจสอบสลิปการโอนเงินว่าโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้อง
  • รีเฟรชหน้าเว็บและตรวจสอบยอดเงินอีกครั้ง
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลน์ @ji69official พร้อมแนบสลิปการโอน
ทีมงานจะตรวจสอบและเครดิตเงินให้ภายใน 15 นาทีหลังได้รับสลิป
Q
สามารถถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารของคนอื่นได้ไหม?
ไม่ได้ เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก ji69 กำหนดให้ถอนเงินได้เฉพาะบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ไม่อนุญาตให้โอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่น เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องเงินของสมาชิก
Q
มีลิมิตการถอนเงินต่อวันไหม?
ลิมิตการถอนเงินขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก (VIP Level) ของท่าน สมาชิกทั่วไปสามารถถอนได้สูงสุด 200,000 บาทต่อวัน สมาชิก VIP ระดับสูงจะได้รับลิมิตที่สูงกว่า หากต้องการถอนเงินจำนวนมากกว่าลิมิต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตล่วงหน้า
Q
ฝากเงินผ่าน TrueMoney Wallet ต้องทำอย่างไร?
การฝากเงินผ่าน TrueMoney Wallet ทำได้ง่ายมาก:
  • เข้าสู่ระบบ ji69 และเลือกเมนู "ฝากเงิน"
  • เลือกช่องทาง TrueMoney Wallet
  • กรอกจำนวนเงินที่ต้องการฝาก (ขั้นต่ำ 100 บาท)
  • สแกน QR Code หรือโอนผ่านแอป TrueMoney
  • เครดิตเงินเข้าบัญชี ji69 ภายใน 30 วินาที
Q
มีค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงินไหม?
ji69 ไม่คิดค่าธรรมเนียมทั้งการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนของตัวเอง ซึ่งขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละสถาบันการเงิน
Q
เปลี่ยนบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินได้ไหม?
สามารถเปลี่ยนบัญชีธนาคารได้ แต่ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนก่อน โดยต้องเป็นบัญชีที่อยู่ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น และจะมีระยะเวลารอ 24 ชั่วโมงหลังเปลี่ยนบัญชีก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้ เพื่อความปลอดภัย
โบนัสและโปรโมชั่น
6 คำถาม
Q
สมาชิกใหม่จะได้รับโบนัสต้อนรับอย่างไร?
สมาชิกใหม่ ji69 จะได้รับโบนัสต้อนรับสูงสุด 100% จากยอดฝากครั้งแรก เช่น ฝาก 1,000 บาท รับโบนัสเพิ่มอีก 1,000 บาท รวมเป็น 2,000 บาทในบัญชี โบนัสจะถูกเครดิตอัตโนมัติหลังฝากเงินครั้งแรก โดยมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนด ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า โปรโมชั่น
Q
เทิร์นโอเวอร์คืออะไร และคำนวณอย่างไร?
เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 500 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 5 เท่า หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 2,500 บาท (500 × 5) ก่อนถึงจะถอนโบนัสได้ ยอดเทิร์นโอเวอร์จะแสดงในหน้าบัญชีของท่านแบบเรียลไทม์
Q
โปรโมชั่นรายวันและรายสัปดาห์มีอะไรบ้าง?
ji69 มีโปรโมชั่นให้สมาชิกเลือกรับตลอดทั้งสัปดาห์ ได้แก่:
  • โบนัสฝากรายวัน — รับโบนัสเพิ่มทุกวันที่ฝากเงิน
  • คืนยอดเสีย (Cashback) — รับเงินคืนสูงสุด 10% ทุกสัปดาห์
  • โปรโมชั่นวันเกิด — รับโบนัสพิเศษในเดือนเกิดของท่าน
  • โปรโมชั่นแนะนำเพื่อน — รับค่าคอมมิชชั่นเมื่อแนะนำเพื่อนสมัครสมาชิก
ดูโปรโมชั่นทั้งหมดได้ที่หน้า โปรโมชั่น
Q
รับโบนัสหลายโปรโมชั่นพร้อมกันได้ไหม?
โดยทั่วไปสมาชิกสามารถรับได้ 1 โปรโมชั่นต่อการฝากเงิน 1 ครั้ง ไม่สามารถรวมโปรโมชั่นหลายรายการพร้อมกันได้ อย่างไรก็ตาม โปรโมชั่นบางประเภท เช่น คืนยอดเสียรายสัปดาห์ สามารถรับได้โดยไม่ขึ้นกับโปรโมชั่นอื่น ตรวจสอบเงื่อนไขแต่ละโปรโมชั่นได้ที่หน้าโปรโมชั่น
Q
โบนัสหมดอายุไหม?
โบนัสส่วนใหญ่มีอายุ 7-30 วัน นับจากวันที่ได้รับ หากไม่ทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ แต่เงินฝากของท่านจะยังคงอยู่ในบัญชีตามปกติ
Q
ระบบ VIP ของ ji69 ทำงานอย่างไร?
ระบบ VIP ของ ji69 มี 5 ระดับ ได้แก่ Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond สมาชิกจะสะสมคะแนนจากการเดิมพันและเลื่อนระดับโดยอัตโนมัติ สิทธิพิเศษของ VIP ได้แก่ ลิมิตถอนเงินที่สูงขึ้น โบนัสพิเศษ ผู้จัดการบัญชีส่วนตัว และสิทธิ์เข้าร่วมกิจกรรมพิเศษเฉพาะ VIP
เกมและการเดิมพัน
7 คำถาม
Q
ji69 มีเกมอะไรให้เล่นบ้าง?
ji69 มีเกมให้เลือกเล่นมากกว่า 1,000 เกม ครอบคลุมทุกประเภท ได้แก่:
  • สล็อต — จากค่ายดังกว่า 50 ค่าย เช่น PG Slot, Pragmatic Play, Joker
  • บาคาร่าสด — ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริง มีดีลเลอร์สาวสวย
  • รูเล็ต, ไฮโล, ไพ่เสือมังกร — เกมคาสิโนคลาสสิก
  • พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship
  • หวยออนไลน์ — หวยไทย หวยลาว หวยฮานอย
  • อีสปอร์ต — DOTA2, CS:GO, League of Legends
Q
เล่นสล็อตฟรีก่อนใช้เงินจริงได้ไหม?
ได้ สล็อตส่วนใหญ่ใน ji69 มีโหมด ทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) ให้สมาชิกทดสอบเกมก่อนตัดสินใจเดิมพันด้วยเงินจริง อย่างไรก็ตาม รางวัลจากโหมดทดลองเล่นไม่สามารถถอนออกได้ และบางเกมอาจไม่มีโหมดทดลองเล่น
Q
อัตราการจ่าย (RTP) ของสล็อตใน ji69 เป็นเท่าไหร่?
อัตราการจ่ายคืน (RTP — Return to Player) ของสล็อตใน ji69 โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 95%-97% ขึ้นอยู่กับแต่ละเกมและค่ายผู้พัฒนา ท่านสามารถตรวจสอบ RTP ของแต่ละเกมได้ในหน้าข้อมูลเกม ji69 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองเพื่อความยุติธรรม
Q
แทงบอลออนไลน์ที่ ji69 มีลีกอะไรให้เดิมพันบ้าง?
ji69 ครอบคลุมการแข่งขันฟุตบอลและกีฬากว่า 500 รายการต่อวัน รวมถึง:
  • ฟุตบอลไทยลีก (Thai League 1, 2, 3)
  • พรีเมียร์ลีกอังกฤษ, ลาลีกาสเปน, บุนเดสลีกาเยอรมัน
  • UEFA Champions League, Europa League
  • มวยไทย, ONE Championship, UFC
  • วอลเลย์บอล, บาสเกตบอล NBA, เทนนิส
  • อีสปอร์ต DOTA2, CS:GO
Q
บาคาร่าสดที่ ji69 ถ่ายทอดสดจริงไหม?
ใช่ บาคาร่าสดของ ji69 ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริงตลอด 24 ชั่วโมง มีดีลเลอร์มืออาชีพคอยดูแลทุกโต๊ะ สมาชิกสามารถเห็นการแจกไพ่แบบเรียลไทม์ผ่านกล้องความละเอียดสูง รองรับการเล่นบนมือถือและคอมพิวเตอร์ได้อย่างลื่นไหล
Q
เดิมพันขั้นต่ำของบาคาร่าและสล็อตเท่าไหร่?
  • สล็อต — เดิมพันขั้นต่ำเริ่มต้นที่ 1 บาทต่อสปิน ขึ้นอยู่กับแต่ละเกม
  • บาคาร่าสด — ขั้นต่ำ 10-50 บาทต่อมือ ขึ้นอยู่กับโต๊ะที่เลือก
  • พนันกีฬา — เดิมพันขั้นต่ำ 10 บาทต่อบิล
มีโต๊ะให้เลือกหลายระดับ ตั้งแต่โต๊ะสำหรับผู้เริ่มต้นไปจนถึงโต๊ะ High Roller
Q
เกมขัดข้องระหว่างเล่น เงินเดิมพันจะหายไปไหม?
ไม่ต้องกังวล ระบบของ ji69 บันทึกสถานะเกมทุกรอบแบบเรียลไทม์ หากเกิดการขัดข้องจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เงินเดิมพันจะได้รับการคืนหรือผลเก มจะถูกบันทึกตามผลที่เกิดขึ้นจริง หากพบปัญหา ให้จดบันทึกเวลาและชื่อเกม แล้วติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบประวัติการเล่นย้อนหลัง
ความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูล
5 คำถาม
Q
ji69 ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างไร?
ji69 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด ได้แก่:
  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
  • ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและถอนเงิน
  • ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติและแจ้งเตือนทันที
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
Q
ควรทำอย่างไรหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต?
หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที:
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
  • เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างตรวจสอบ
  • ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมย้อนหลัง
อย่าแชร์รหัสผ่านหรือ OTP กับใครทั้งนั้น รวมถึงทีมงาน ji69 เราจะไม่มีวันขอรหัสผ่านของท่าน
Q
ji69 มีระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ไหม?
มี ji69 รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน SMS OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือการถอนเงิน แนะนำให้สมาชิกทุกท่านเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตนเอง
Q
ji69 เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลธนาคารของสมาชิกไว้ไหม?
ji69 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของสมาชิกไว้ในระบบ การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบธนาคารโดยตรง ji69 เก็บเพียงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการบัญชีเท่านั้น
Q
มีเว็บไซต์ปลอมที่แอบอ้างเป็น ji69 ไหม? จะรู้ได้อย่างไรว่าเป็นเว็บจริง?
เว็บไซต์ ji69 ที่ถูกต้องและเป็นทางการคือ ji69.net เท่านั้น วิธีตรวจสอบว่าเป็นเว็บจริง:
  • ตรวจสอบ URL ในแถบที่อยู่ว่าเป็น ji69.net
  • ตรวจสอบว่ามีสัญลักษณ์กุญแจ (HTTPS) ในแถบที่อยู่
  • ไม่คลิกลิงก์จาก SMS หรืออีเมลที่ไม่รู้จัก
  • บุ๊กมาร์กเว็บไซต์ ji69 ที่ถูกต้องไว้ในเบราว์เซอร์
หากพบเว็บไซต์ที่แอบอ้างเป็น ji69 กรุณาแจ้งทีมงานทันทีผ่านไลน์ @ji69official
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
6 คำถาม
Q
ji69 มีนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างไร?
ji69 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง โดยมีมาตรการดังนี้:
  • กำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น สำหรับสมาชิกทุกท่าน
  • เครื่องมือตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
  • ระบบพักการเล่นชั่วคราว (Cool-off Period) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพัก
  • ระบบยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
Q
ต้องการหยุดเล่นชั่วคราว สามารถทำได้ไหม?
ได้ ji69 มีระบบ Cool-off Period ที่ให้สมาชิกพักการเล่นได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชี สามารถตั้งค่าได้เองในหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
การพักการเล่นจะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้ เพื่อประโยชน์ของท่านเอง
Q
Self-Exclusion คืออะไร และทำได้อย่างไร?
Self-Exclusion หรือการยกเว้นตนเอง คือการขอปิดบัญชีและระงับการเข้าถึงแพลตฟอร์ม ji69 อย่างถาวรหรือในระยะเวลาที่กำหนด เหมาะสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน วิธีขอ Self-Exclusion:
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลน์ @ji69official
  • แจ้งความประสงค์ขอ Self-Exclusion พร้อมระบุระยะเวลา
  • ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนตามขั้นตอนปกติ
Q
ตั้งวงเงินการเดิมพันได้ไหม?
ได้ สมาชิก ji69 ทุกท่านสามารถตั้งวงเงินการเดิมพันได้เองในหน้าการตั้งค่าบัญชี โดยสามารถกำหนดได้ทั้ง:
  • วงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน
  • วงเงินการเดิมพันต่อรอบหรือต่อวัน
  • วงเงินการสูญเสียสูงสุดต่อวัน
การลดวงเงินจะมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะมีระยะเวลารอ 7 วันเพื่อป้องกันการตัดสินใจโดยหุนหันพลันแล่น
Q
รู้ได้อย่างไรว่าตัวเองมีปัญหาการพนัน?
สัญญาณเตือนที่ควรระวัง ได้แก่:
  • เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น
  • ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะตั้งใจไว้
  • โกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับการพนัน
  • รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
  • กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนัน
หากพบสัญญาณเหล่านี้ ขอแนะนำให้ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรือขอ Self-Exclusion จาก ji69 ทันที
Q
มีแหล่งขอความช่วยเหลือด้านการพนันติดในประเทศไทยไหม?
มี ในประเทศไทยมีหน่วยงานที่ให้ความช่วยเหลือด้านการพนันติด ได้แก่:
  • สายด่วนสุขภาพจิต 1323 — บริการฟรี 24 ชั่วโมง
  • ศูนย์คุ้มครองผู้บริโภคด้านการพนัน — ให้คำปรึกษาและช่วยเหลือ
  • กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข — มีโปรแกรมบำบัดการพนันติด
ji69 สนับสนุนให้สมาชิกทุกท่านเล่นพนันอย่างมีสติและรับผิดชอบ การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก

ยังมีข้อสงสัย? ติดต่อเราได้เลย

ทีมซัพพอร์ตคนไทยของ ji69 พร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

ไลน์ออฟฟิเชียล

ช่องทางที่เร็วที่สุด ตอบกลับภายใน 5 นาที พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

@ji69official
อีเมลซัพพอร์ต

สำหรับเรื่องที่ต้องการรายละเอียดหรือแนบเอกสาร ตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมง

[email protected]
เวลาให้บริการ

ทีมซัพพอร์ตคนไทยพร้อมให้บริการทุกวัน ไม่มีวันหยุด ไม่มีวันพัก

ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
พร้อมเริ่มต้นแล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิก ji69 วันนี้
รับโบนัสต้อนรับ สูงสุด 100%

เข้าร่วมกับสมาชิกกว่าหลายแสนคนทั่วประเทศไทย สมัครฟรี ฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท รองรับทุกธนาคารและ TrueMoney Wallet ระบบอัตโนมัติ ปลอดภัย 100% สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

สมัครสมาชิกฟรี ดูโปรโมชั่นทั้งหมด

เล่นอย่างมีสติ | อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ